鶴壁市華諾電子科技有限公司專業(yè)生產(chǎn)煤炭化驗設備、煤炭檢驗儀器、煤焦檢測儀器、煤焦檢測設備、煤質分析儀器、煤質化驗設備、煤質檢測設備、煤炭分析儀器、煤炭元素測定儀、煤質元素分析儀、煤炭化驗室成套化驗設備。

系列產(chǎn)品有高精度微機全自動制冷量熱儀、微機全自動測硫儀、微機自動水分測定儀、碳氫元素測定儀儀、煤炭汞測定儀、煤炭磷測定儀、煤炭砷測定儀，灰分測定儀、揮發(fā)份測定儀、馬弗爐、微電腦時溫控制儀、灰熔點測定儀、膠質層測定儀、粘結指數(shù)測定儀、煤焦化驗設備、數(shù)顯鼓風干燥箱、制樣粉碎機、破碎機系列、米庫姆轉鼓、哈氏可磨性指數(shù)測定儀、振篩機、二分器等煤炭元素分析儀。

公司免費送貨，免費安裝調試及培訓化驗人員，免費并幫助用戶建立整套煤質化驗室設備的設計。常年供應煤炭熱容量標定物-苯甲酸、煤炭化驗設備配件以及標準煤樣。

為建立產(chǎn)品質量及服務監(jiān)督機制，確保產(chǎn)品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司鄭重向顧客做出下列承諾：

一、企業(yè)質量管理體系要求：

嚴格執(zhí)行與產(chǎn)品有關的國家標準(或滿足用戶的特殊要求)。

產(chǎn)品質保期為二年，在質保期內，對產(chǎn)品實行"三包"，對質保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術服務。

二、產(chǎn)品制造標準及質量保證：

本公司產(chǎn)品嚴格按國家標準組織生產(chǎn)，顧客有特殊要求時按顧客要求生產(chǎn)。

1.售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決

2.售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。

3.售后：為配合顧客進一步做好產(chǎn)品安裝調試、技術培訓等服務性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：

① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準。

② 產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。

③ 本公司產(chǎn)品提供為期24個月的免費保修。根據(jù)要求，免費給予安裝調試及培訓。本公司設有售后服務宗旨：“顧客有限，服務無限!”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產(chǎn)品后的質量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時內答復，并確保顧客滿意。

④ 在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現(xiàn)質量問題如確系本公司產(chǎn)品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復。

三.售后人員組織

鶴壁華諾電子科技有限公司設立專門負責提供售后服務部門，售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術培訓，并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。負責公司產(chǎn)品的售后服務工作。主要包括安裝調試、操作培訓、技術支持、疑問解答、質量記錄等。

售后服務專線：392-2234666

微信：1383922101

全國免費咨詢熱線：400-8392-001